บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่นและการเรียกรับสินบน

จึงมีความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานความถูกตองตามกฎหมาย หลักธรรมาภิบาลที่ดีและแนวปฏิบัติดานความซื่อสัตย์สุจริตตามพันธกิจ วิสัยทัศน์ นโยบายบรรษัทภิบาล คู่มือจริยธรรมธุรกิจ ค่านิยมขององค์กรในด่านการยึดมั่นความถูกต้อง และมาตรฐานจริยธรรมที่ดีรวมทั้งมีความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายใหบริษัท สามารถดำเนินธุรกิจได้ด้วยความโปรงใส่ เป็นธรรมและสามารถตรวจสอบได้

นโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่นและการเรียกรับสินบน

แนวทางการปรับปรุง ป้องกัน และแก้ไขการทุจริตคอร์รัปชันในองค์กร

บริษัทฯ ได้ทบทวนและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เสริมสร้างระบบควบคุมภายในที่ดี และลดความเสี่ยงด้านการทุจริตคอร์รัปชัน โดยมีแนวทางดำเนินการที่สำคัญ ดังนี้

การลดการใช้เงินสดในกระบวนการรับชำระเงิน

บริษัทฯ สนับสนุนการรับชำระค่าสินค้าผ่านระบบ Payment Online หรือ Credit card อย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2568 บริษัทมีเครื่องรับชำระผ่านบัตรเครดิต และคิวอาร์ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารทุกจุด ทั้ง แคชเชียร์, แผนกตรวจสุขภาพ, แผนกไตเทียม เพื่อครอบคลุมทั้ง OPD และ IPD ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการถือเงินสดของพนักงาน และเพิ่มความโปร่งใสในการดำเนินงาน

การส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรด้านการต่อต้านการทุจริต

บริษัทฯ ได้ประกาศขอความร่วมมือจากผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มในการงดรับและงดให้ของขวัญในทุกเทศกาล เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส และสนับสนุนการป้องกันและต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่นและเรียกรับสินบนทุกรูปแบบ

นอกจากนี้ ยังสนับสนุนและส่งเสริมให้คู่ค้าเข้าร่วมเป็นภาคีเครือข่ายกับองค์กรภาครัฐและเอกชน เพื่อร่วมกันต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่นและเรียกรับสินบนทุกรูปแบบ อันเป็นการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งในการกำกับดูแลกิจการที่ดี และเสริมสร้างความร่วมมือของผู้มีส่วนได้เสียในการป้องกันและแก้ไขปัญหาการทุจริตคอร์รัปชั่นและเรียกรับสินบนอย่างยั่งยืน

การแยกประเภทของการทุจริตคอร์รัปชั่น

ประเภทการทุจริต ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568
การเรียกรับผลประโยชน์/เอื้อประโยชน์กับคู่ค้า 0 0 0
การทุจริตทางการเงิน 0 0 0
การทุจริตในรายงาน/ปลอมแปลงเอกสาร 0 0 0
รวมจำนวนข้อร้องเรียน 0 0 0

สรุปผลการดำเนินงาน ปี 2568

รายงานการทุจริต
0 กรณี
ตรวจสอบว่าทุจริต
0 กรณี
ดำเนินการแก้ไข
0 กรณี

การพิจารณาบทลงโทษ

ตักเตือนด้วยวาจา
0
ตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร
0
พักงาน
0
เลิกจ้าง
0

สรุปสาระสำคัญ

  • ในช่วงปี 2566–2568 บริษัทฯ ไม่พบกรณีการเรียกรับผลประโยชน์หรือการเอื้อประโยชน์กับคู่ค้า
  • ไม่พบกรณี การทุจริตในรายงานหรือการปลอมแปลงเอกสาร
  • ไม่พบข้อร้องเรียนที่เป็นการทุจริตทางการเงิน
  • บริษัทฯ มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการสอบสวน แก้ไขปัญหา และเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบ โดยเมื่อพบการกระทำที่ผิดปกติ สำนักงานตรวจสอบภายในจะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติม และเรียกผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าชี้แจงต่อคณะกรรมการสอบสวน หากผลการตรวจสอบพบว่ามีการทุจริตจริง บริษัทฯ จะดำเนินการลงโทษตามระเบียบของบริษัทฯ และร่วมกับผู้บริหารของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการกำหนดแนวทางป้องกัน เพื่อไม่ให้เกิดความเสี่ยงซ้ำในอนาคต
  • ในกรณีที่มีผู้เสียหายจากการกระทำของพนักงาน บริษัทฯ จะพิจารณาการชดเชยอย่างเหมาะสมตามแต่กรณี
  • สำหรับปี 2568 บริษัทฯ ไม่พบการแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการทุจริตทางการเงิน
  • ไม่พบการละเมิดนโยบายการกำกับดูแลกิจการของบริษัทฯ
  • ไม่พบกรณีพิพาทการถูกตัดสินความผิด การถูกฟ้องร้อง หรือการร้องเรียนในประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล
  • บริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่นในการตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติงานอย่างรัดกุม เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงด้านการทุจริตภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยการพิจารณาบทลงโทษเมื่อพบการกระทำผิดจะเป็นไปตามจรรยาบรรณพนักงานของบริษัทฯ

นอกจากนี้ หากพบประเด็นปัญหา บริษัทฯ จะดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ เช่น การทบทวนและปรับปรุงกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อค้นหาจุดบกพร่องและเสริมสร้างระบบควบคุมภายในให้มีประสิทธิภาพ อันเป็นการลดโอกาสการเกิดปัญหาอย่างยั่งยืน

โครงการที่สำคัญ ปี 2568

โครงการอบรมหลักสูตรจรรยาบรรณสำหรับกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน

ในปี 2568 บริษัทฯ ได้ดำเนินโครงการสื่อสารและสร้างความตระหนักด้านการปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาลแก่กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับ ทั้งสายสำนักงาน สายสุขภาพ (แพทย์ พยาบาล สหวิชาชีพ) เพื่อส่งเสริมการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม โปร่งใส และรับผิดชอบต่อสังคม บริษัทฯ ได้จัดทำสื่อความรู้ คู่มือ และแบบทดสอบ เพื่อใช้ในการถ่ายทอดความรู้ผ่านช่องทางระบบ E-Learning และ E-mail เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึงและต่อเนื่อง

ทั้งนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานมีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณและหลักธรรมาภิบาลได้อย่างถูกต้อง บริษัทฯ ได้จัดอบรมให้ความรู้พร้อมทั้งประเมินผลการรับรู้และความเข้าใจด้านธรรมาภิบาลและการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่นผ่านการทำแบบทดสอบ

ผลการดำเนินงานในปี 2568 พบว่า พนักงานร้อยละ 100 เข้ารับการอบรมและผ่านเกณฑ์การประเมิน แสดงให้เห็นถึงการรับรู้และความเข้าใจด้านธรรมาภิบาลและการต่อต้านการ ทุจริตคอร์รัปชั่นในระดับที่ดี

บริษัทฯ ได้พัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์เชิงรุกผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้งรูปแบบออนไลน์ และออฟไลน์ พร้อมจัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมด้านธรรมาภิบาล อาทิ

  • การทบทวนความรู้และสอบประเมินผลการเรียนรู้ด้านธรรมาภิบาล (CG Quiz) สำหรับพนักงานทุกระดับ
  • การจัดทำโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์การงบรับของขวัญในช่วงเทศกาล No gift Policy
  • การสร้างโครงการขอแค่ได้เล่าก็เบาใจ โดยสร้างช่องทางส่งข้อความโดยตรงถึง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ และผู้อำนวยการฝ่ายการพยาบาล ซึ่งสามารถส่งข้อความได้ทั้งระบุตัวตนและไม่ระบุตัวตน เป็นการสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้พนักงาน
  • มีช่องทางการแจ้งเบาะแสและเรื่องร้องเรียนในองค์กร ส่งถึงประธานกรรมการตรวจสอบและประธานกรรมการบริษัทโดยตรง
  • วิดีโอสื่อสารด้านธรรมาภิบาล และการเดินรณรงค์ตอกย้ำความเข้าใจคติพจน์บรรษัทภิบาล เพื่อเสริมสร้างภูมิคุ้มกันและความปลอดภัยในการทำงานให้กับพนักงาน